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<blockquote data-quote="mariange" data-source="post: 1355926" data-attributes="member: 6410">Avez-vous rencontré ce problème ? bon il existe sûrement sur d&#039;autres marchands mais là pour cette commande c&#039;est frappant :je reçois un bon cadeau de 14.03 € qui correspond si j&#039;ai bien compris à des points fidélités qui m&#039;ont été transformés en euros au lieu de points pour avoir un cadeau.pas de problème je passe commande, et déduis mes 14.03€ livraison reçus, ils sont répartis sur tous les articles commandés, mais au final je compte en garder 2 pour un montant de&nbsp; 20.33 € la logique voudrait donc que je paie 20.33 - 14.03 = 6.30 € mais au final je dois payer 17.68 €&nbsp; !?Je viens d&#039;appeler Becquet l&#039;hôtesse me dit c&#039;est normal c&#039;est la procédure !je lui ai dis que ce n&#039;est pas logique au départ j&#039;avais 14.03 € de réduction par chèque et au final seulement 2.46 € de réduction,&nbsp;&nbsp; comme j&#039;ai insisté elle m&#039;a dit qu&#039;elle allait transmettre ma réclamation (car pour moi c pas normal ça fait je me suis faite arnaquée pour moi) j&#039;aurai déjà dû avoir un article à 10€ gratuit</blockquote>

[QUOTE="mariange, post: 1355926, member: 6410"] Avez-vous rencontré ce problème ? bon il existe sûrement sur d'autres marchands mais là pour cette commande c'est frappant : je reçois un bon cadeau de 14.03 € qui correspond si j'ai bien compris à des points fidélités qui m'ont été transformés en euros au lieu de points pour avoir un cadeau. pas de problème je passe commande, et déduis mes 14.03€ livraison reçus, ils sont répartis sur tous les articles commandés, mais au final je compte en garder 2 pour un montant de 20.33 € la logique voudrait donc que je paie 20.33 - 14.03 = 6.30 € mais au final je dois payer 17.68 € !? Je viens d'appeler Becquet l'hôtesse me dit c'est normal c'est la procédure ! je lui ai dis que ce n'est pas logique au départ j'avais 14.03 € de réduction par chèque et au final seulement 2.46 € de réduction, comme j'ai insisté elle m'a dit qu'elle allait transmettre ma réclamation (car pour moi c pas normal ça fait je me suis faite arnaquée pour moi) j'aurai déjà dû avoir un article à 10€ gratuit [/QUOTE]

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