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<blockquote data-quote="cc3737" data-source="post: 401156" data-attributes="member: 10593">Coucou le fofo!!Alors j&#039;ai un souci ou plutot une amie a un souci et comme je n&#039;ai jamais commandé chez Nocibé, je ne sais pas la réponse. Voila, ma copine a commandé un parfum qui doit arriver aujourd&#039;hui ou demain en relais colis. Le hic, c&#039;est qu&#039;elle s&#039;est trompé de parfum! Et on a regardé les CGV, les retours par relais colis sont refusés (contrairement à d&#039;autres vpc :-x) et les frais de retour sont de toute façon à la charge de l&#039;acheteur. En plus, on a vu des avis négatifs sur eux concernant la procédure de retour. Voilà, je voulais donc vous demander si en n&#039;allant pas chercher le colis, si cela ne serait pas plus simple et elle pourrait recommander le bon parfum. Bon, au pire, elle offrira ce parfum au lieu de celui que sa mère voulait; si c&#039;est trop compliqué, de faire échange ou remboursement. Enfin, si il y a une meilleure solution, je suis preneuse de vos expériences: MERCI!!</blockquote>

[QUOTE="cc3737, post: 401156, member: 10593"] Coucou le fofo!! Alors j'ai un souci ou plutot une amie a un souci et comme je n'ai jamais commandé chez Nocibé, je ne sais pas la réponse. Voila, ma copine a commandé un parfum qui doit arriver aujourd'hui ou demain en relais colis. Le hic, c'est qu'elle s'est trompé de parfum! Et on a regardé les CGV, les retours par relais colis sont refusés (contrairement à d'autres vpc :-x) et les frais de retour sont de toute façon à la charge de l'acheteur. En plus, on a vu des avis négatifs sur eux concernant la procédure de retour. Voilà, je voulais donc vous demander si en n'allant pas chercher le colis, si cela ne serait pas plus simple et elle pourrait recommander le bon parfum. Bon, au pire, elle offrira ce parfum au lieu de celui que sa mère voulait; si c'est trop compliqué, de faire échange ou remboursement. Enfin, si il y a une meilleure solution, je suis preneuse de vos expériences: MERCI!! [/QUOTE]

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