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<blockquote data-quote="kyleeloo" data-source="post: 1430362" data-attributes="member: 8310">j&#039;avais eu un probleme similaire mais chez bouygues avec je crois un truc qui s&#039;appelait KKO mobile ... J&#039;etais prélevée tous les mois d&#039;une somme indentique, mais je ne m&#039;en étais pas apperçue tout de suite ... Bien sur, je n&#039;avais souscrit à rien volontairement.Ca avait été hyper compliqué, j&#039;avais obtenu la moitié du remboursement des sommes.Je crois si je me rappelle bien, qu&#039;il faut vérifier que l&#039;option &quot;internet + &quot;n&#039;est pas activé dans vos espaces clients car ça permet, si elle l&#039;est, de souscrire en un clic (souvent très bien caché) et du coup, d&#039;être prélévé directement sur la facture ...Méfiance oui, surtout si les enfants touchent aux tablettes / portables etc ... ça peut aller vite <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite3" alt=":(" title="Frown&nbsp; &nbsp; :(" loading="lazy" data-shortname=":(" /></blockquote>

[QUOTE="kyleeloo, post: 1430362, member: 8310"] j'avais eu un probleme similaire mais chez bouygues avec je crois un truc qui s'appelait KKO mobile ... J'etais prélevée tous les mois d'une somme indentique, mais je ne m'en étais pas apperçue tout de suite ... Bien sur, je n'avais souscrit à rien volontairement. Ca avait été hyper compliqué, j'avais obtenu la moitié du remboursement des sommes. Je crois si je me rappelle bien, qu'il faut vérifier que l'option "internet + "n'est pas activé dans vos espaces clients car ça permet, si elle l'est, de souscrire en un clic (souvent très bien caché) et du coup, d'être prélévé directement sur la facture ... Méfiance oui, surtout si les enfants touchent aux tablettes / portables etc ... ça peut aller vite :( [/QUOTE]

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