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<blockquote data-quote="Ylliana" data-source="post: 544382" data-attributes="member: 17732"><p>Je ne pense pas que le souci vienne de 2x moins cher mais plutôt de Kiala et Mondial Relay qui d'un côté ne gèrent pas très bien les congés des relais et de l'autre les relais qui ne préviennent qu'à la dernière minute de leur fermeture. </p><p>Et pour rester dans leurs délais, Kiala préfère déposer les colis dans un autre relai "proche" plutôt que de nous demander si il n'y a pas un autre relai qui nous conviendrait, car la gestion au cas par cas leur serait peut-être trop compliquée. </p><p></p><p>Résultat pour ma part, mon colis était marqué disponible dans mon relai habituel, donc je m'y rends mais aucune trace.</p><p>2 jours plus tard : colis dévié dans un relai qui ferme beaucoup plus tôt. Une montagne de colis (oui ils ont déposé tous les colis déviés là bas !!), 10 minutes pour trouver le bon colis et une longue file d'attente (soldes, vacances, etc...). A 19h, le relai veut fermer, les clients sont mécontents et veulent récupérer leurs colis, intervention des flics <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite9" alt=":eek:" title="Eek! :eek:" loading="lazy" data-shortname=":eek:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Ylliana, post: 544382, member: 17732"] Je ne pense pas que le souci vienne de 2x moins cher mais plutôt de Kiala et Mondial Relay qui d'un côté ne gèrent pas très bien les congés des relais et de l'autre les relais qui ne préviennent qu'à la dernière minute de leur fermeture. Et pour rester dans leurs délais, Kiala préfère déposer les colis dans un autre relai "proche" plutôt que de nous demander si il n'y a pas un autre relai qui nous conviendrait, car la gestion au cas par cas leur serait peut-être trop compliquée. Résultat pour ma part, mon colis était marqué disponible dans mon relai habituel, donc je m'y rends mais aucune trace. 2 jours plus tard : colis dévié dans un relai qui ferme beaucoup plus tôt. Une montagne de colis (oui ils ont déposé tous les colis déviés là bas !!), 10 minutes pour trouver le bon colis et une longue file d'attente (soldes, vacances, etc...). A 19h, le relai veut fermer, les clients sont mécontents et veulent récupérer leurs colis, intervention des flics :o [/QUOTE]
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