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<blockquote data-quote="pink_angel" data-source="post: 1312220" data-attributes="member: 21034"><p>j'avais envoyé un mail disant que je vois pas ma commande dans le suivi et voila ce que j'ai eu comme réponse.</p><p></p><p>" Votre demande concernant le complément de votre commande a retenu toute notre attention.</p><p>Les produits que vous avez commandés ne sont actuellement plus disponibles et le délai d'attente s'avère plus long que prévu. </p><p>Bien entendu, dès leur réapprovisionnement, nous vous les adresserons en toute priorité.</p><p>Pour nous excuser du désagrément occasionné, j'ai le plaisir de vous offrir votre produit préféré. Pour cela, je vous invite à me préciser par retour de ce mail son nom et sa référence.</p><p>Nos conseillères sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 19h au 0805.02.30.40 (appel gratuit depuis un poste fixe).</p><p>Cordialement,</p><p>Sandrine</p><p>Votre conseillère Yves Rocher." </p><p>et j'ai choisi le produit et il a été envoyé mais j'ai pas encore vérifié je suis en vacance pour le moment.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="pink_angel, post: 1312220, member: 21034"] j'avais envoyé un mail disant que je vois pas ma commande dans le suivi et voila ce que j'ai eu comme réponse. " Votre demande concernant le complément de votre commande a retenu toute notre attention. Les produits que vous avez commandés ne sont actuellement plus disponibles et le délai d'attente s'avère plus long que prévu. Bien entendu, dès leur réapprovisionnement, nous vous les adresserons en toute priorité. Pour nous excuser du désagrément occasionné, j'ai le plaisir de vous offrir votre produit préféré. Pour cela, je vous invite à me préciser par retour de ce mail son nom et sa référence. Nos conseillères sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 19h au 0805.02.30.40 (appel gratuit depuis un poste fixe). Cordialement, Sandrine Votre conseillère Yves Rocher." et j'ai choisi le produit et il a été envoyé mais j'ai pas encore vérifié je suis en vacance pour le moment. [/QUOTE]
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