Moi je suis dégouté , j'ai pas reçu mon produit offert alors je leur ai fait part dans un mail et voici leur réponse, alors que ma commande est bien dans mon suivi :
Chère Madame ****,
Je vous présente tout d'abord mes plus vives excuses quant à ma réponse tardive.
Je tiens tout d'abord à...