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Au vue de la visibilité de ce sujet par un grand nombre de personnes et de potentiels futurs acheteurs de batterie, je vais pousser un gros coup de gueule à nouveau contre cette société : La batterie a été commandée le 13 septembre, il y a presque un mois donc ! Les communications sont très...

Ouiiiiiiiiiiiiii, reçu un petit bon d'achat de 10€ pour Amazon grâce à MySurvey :) :) !! Ca permettra de se faire plaisir :). Du coup, j'vais voir pour m'inscrire sur d'autres sites, si au bout de 3 mois je peux avoir un bon d'achat, c'est génial !! Midori, je t'envoie un MP ;), et j'accepte...

Pour moi, un manageur organise et gère son équipe ... Mais bon, tant qu'ils me remboursent ! Je leur rappellerais rapidement si je n'ai pas de réponse, ça c'est sûr ;).

Ils ont confirmé avoir reçu ma batterie. Affaire à suivre donc ... Mais leurs réponses restent tout de même bizarre, par exemple : "Je ferai valider votre demande par le manager en début de semaine prochaine" Que vient faire le "manager" dans l'histoire ? Ce n'est pourtant pas le rôle d'un...

Géant rockinbanana. Encore faut-il qu'ils fassent vraiment attention à ça ;).

Evidemment j'ai exigé qu'ils me remboursent les frais de retour (plus de 10€ quand même !! Et j'ai demandé une facture de la part de la poste justement pour preuve), et ce comme stipulé dans leurs conditions générales de vente. Je leur ai refait un mail pour savoir ce qu'il en était ... puisque...

Le colis a été renvoyé il y a une semaine avec suivi et accusé de réception, et est logiquement arrivé à destination ! Pour l'instant, pas de nouvelles, je les ai (encore) recontacté pour avoir des informations. Je vous tiens au courant de la suite dès que j'en saurais plus ;).

Salut à tous ! Inscrite sur mysurvey depuis qq mois, j'ai eu assez de points pour me prendre une petit bon d'achat de 10€ :). Par contre, pour celles qui ont déjà demandé des échanges contre bon d'achat, ça s'est passé comment ? Envoi par voie postale, par mail un numéro de bon d'achat ? Et au...

Pour les nouvelles, on me demande de renvoyer la batterie via Colissimo et de supporter les frais de port dans un premier temps : "mon cas sera étudié par le sav". Je crois que je n'ai pas d'autres choix que de renvoyer la batterie à mes frais ... en espérant me faire intégralement rembourser...

Merci pour ta réponse ! Je vais une fois voir si certains se sont déjà plaints sur ces sites de easybatterie. J'espère vivement recevoir une réponse valable demain matin, sinon je les recontacterais à nouveau et peut-être pour la dernière fois, et je créerais un topic sur les forums que tu m'as...

J'attends d'ici lundi midi de voir si j'ai une réponse pour savoir comment renvoyer la batterie. Et sinon, je pense leur renvoyer le colis en recommandé, avec une lettre expliquant la situation et citant clairement les articles de leurs conditions générales de vente disant que "les frais de...

Merci

Le parcours du combattant ? Vous avez du faire quoi exactement ? Si jms ça m'arrive, je saurais un peu cmt faire ;). Pour l'instant, plus de réponse de leur part :(

Effectivement, j'ose croire que ce n'est qu'une erreur, et qu'ils se sont trompés de modèle. Pour le moment, ils m'ont répondu de renvoyer la batterie à telle adresse (et une fois de plus, mon "interlocuteur" n'est plus le même). Bien sûr, ils ne précisent rien concernant le renvoi de la...

Bonjour à tous, Ayant eu besoin de commander une nouvelle batterie pour ordinateur portable, j'ai un site que je NE recommande PAS. Après multiples recherches, demandes de conseils auprès de proches et connaissance, j'ai commandé sur le site easybatteries.fr Reçu le colis au bout de 2...

Ohhh merci :) ! J'ai justement une commande à faire dans les prochains jours chez eux ! Merci !

Merci beaucoup ! :)

J'ai bien l'impression aussi que ce n'est valable que pour certains magasins, dommage !

Intéressée aussi, merci ;) !

Sympa, merci ;)