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Banane1988 je suis fort intéressée et intriguée par ce qui semble être un nouvel (?) espace Yves Rocher Quand cela refonctionnera, j'aimerais bien avoir une copie écran, merci ♥ En attendant, je viens de zyeuter le descriptif des "avantages" de la nouvelle carte fidélité : hi-hi-hi, j'en ris...

C'est quoi le compte web courrier? c'est la même chose que lorsqu'on se connecte sur yves rocher.fr dans "mon compte" ? Quand je clique sur ma carte fidélité dans mon compte classique Yves Rocher: elle n'y est pas

Tôt ou tard, il y a une justice qui arrive,c'est pas forcément un passage au tribunal mais un mauvais retour pour les personnes qui abusent de personnes qui aident les autres. Ne doute pas de la bonne action que tu as faite, elle a aidé des personnes ici, celles pour qui le code passait avec...

Tôt ou tard, il y a une justice qui arrive,c'est pas forcément un passage au tribunal mais un mauvais retour pour les personnes qui abusent de personnes qui aident les autres. Ne doute pas de la bonne action que tu as faite, elle a aidé des personnes ici, celles pour qui le code passait avec...

Essaies d'envoyer un message sur le twitter d'Yves Rocher, ils sont + "aware" mdr; tu leur dis que tu t'es investie dans cette campagne de création pour cette gamme et souhaite un geste de retour de leur part. Facebook, faut taper du poing et faire couler avec insistance des larmes de ses noeils...

Je ne voudrais pas te faire stresser mais si ce sont des réponses qu'on t'a données par téléphone: couvres toi en envoyant un mail depuis le formulaire présent sur le site Yves Rocher; en détaillant tout ce qui s'est passé et en retranscrivant la ou les réponses qui t'ont été données par...

Si les opératrices via téléphone ne réagissent pas; déballage public sur Facebook, réactivité garantie car très mauvaise publicité et inadmissible que nos coordonnées perso puissent être déviées aussi facilement même en cas d'erreur de notre part

Les anciennes clientes sont peut-être moins naïves, moins spontanées on débarque avec des calculettes dans la tête et objectif: "si je rentre dans la boutique c'est pour ressortir bras chargés à moindres frais" mdr C'est aussi un peu normal, quand un client arrive dans un restaurant avec buffet...

Au fait dernier détail: depuis leur ordi en boutique: les "vendeuses" voient si on fait ou pas des commandes sur Internet donc pour moi c'est certain: mélange de données pour mieux cibler mais ça ne date pas du 19/08, c'était déjà le cas bien avant confidentiellement. Par rapport à ton e mail...

:(

+1 depuis plusieurs années (bien que je remplisse leur formulaire en ligne et que je demande à pouvoir y accéder notamment conformément à la Loi Informatique et Libertés pour un accès et modifications de nos coordonnées; c'est quand même un comble de ne pas pouvoir vérifier si on a des commandes...

Ok et si j'étais Kikidoux, par précaution, je changerais mon adresse mail Yves Rocher car je crois que rien qu'en entrant son numéro de client Yves Rocher sur certaines offres courriers, à une époque, automatiquement dans la fin du formulaire de commande, ça réintégrait notre adresse mail...

Si ce n'est pas déjà fait, autre moyen de retrouver la personne si elle a fait validé l'offre courrier en ligne: on doit mettre son adresse mail pour recevoir la validation de la commande et si Yves Rocher a déjà validé antérieurement des commandes avec cette adresse mail, ils devraient pouvoir...

Moi aussi je ne l'avais pas reçue mon offre anniv; vérifie en ligne sur Yves Rocher si ce sont tes coordonnées qui sont bien enregistrées ou alors au bout d'un certains nombres d'années cliente chez eux: on est mises de côté :-) J'avais aussi contacté à plusieurs reprises le service client...

Salut Banane1988, + 1 et même après réinscription à la newsletter, je reçois rien comme offre. J'ai creusé et repensant au fait que par le passé du jour au lendemain, Yves Rocher m'avait attribué un nouveau numéro de cliente, depuis je ne recevais plus rien. Néanmoins, j'avais plusieurs...

Peut-être une autre explication. Il y a peu de temps quand j'ai partagé une offre courrier Yves Rocher ici, il y avait mon numéro cliente sur le haut à droite de l'offre, avant de publier, je m'en suis aperçue et j'ai effacé via Paint pour que mon numéro de cliente n'apparaisse pas.

Bonjour !

Bonjour :) (Astéria est aux maracas mdr)

salut et désolée je ne connais pas.

Merci mais marche pas pour moi. Le plaid fait quand même un peu assemblage de poils de caniches et impression qu'au lavage, si mauvaise température, ça durcira. @banane1988 tu dors? tu es là? ce nouveau code fonctionne pour toi ou alors tu es encore du même club des bannis d'Yves Rocher comme...