ca m'est arrivé aussi Pilou, pour l'aspirateur, il était sur ma facture papier, mais pas dans mon colis.
J'ai appelé aussitôt, pour le signaler, on m'a répondu que c'était un oubli et je l'ai reçu quelques jours plus tard, chez moi, pas au relai.
Je pense qu'il ne faut pas hésiter à les...