Retour 3 suisses

hilary

hilary

Habitué
2 Août 2012
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Bonjour, j ai commande un jean levis trop grand, j ai paye 5.99e de port, le retour est gratuit en point relais mais vont il me rembourser mes frais totaux? Soit le jean et mes 5,99e ? Merci de votre reponse
 
D'après l'article L121-20-1 du code de la consommation ils doivent te rembourser la totalité des sommes versés y compris les frais de livraison. Mais après ça ne m'étonne pas que 3suisses ignore cette loi comme beaucoup d'autres...
 
hilary a dit:
Bonjour, j ai commande un jean levis trop grand, j ai paye 5.99e de port, le retour est gratuit en point relais mais vont il me rembourser mes frais totaux? Soit le jean et mes 5,99e ? Merci de votre reponse
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Si tu as seulement commandé ce jean moi je dirais oui il vont te rembourser la totalité du prix de ta commande.
 
Que ca! Moi aussi il me semblait que c etait la totalite avec le port! Je vous dirai . En tout cas j ai renvoyer au relais auj.
 
Certain ! Ils ne remboursent pas les fdp sauf si c'est une erreur de leur part. Et encore, chez Bonprix, ils prélèvent 3€ à chaque retour, en plus des fdp.
C'est pareils pour tous, en cas de retour, on ne rembourse pas les fdp.
 
Oui ils te rembourseront juste le prix du jean. Il y aurait au remboursement de la totalité en cas de retour du colis non ouvert, et ce directement par la poste ou le relais.
 
serina75 a dit:
D'après l'article L121-20-1 du code de la consommation ils doivent te rembourser la totalité des sommes versés y compris les frais de livraison. Mais après ça ne m'étonne pas que 3suisses ignore cette loi comme beaucoup d'autres...
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j'ai deja eu le cas ou il m' ont pas remboursé je l'ai est harcelé au tel et il m'on remboursé.....:mrgreen:
 
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