Comment Tchater avec un conseiller amazon? aidez moi

[ROSE MARIE]

Bonsoir le forum,

Est ce qu une personne pourrait me dire comment je peux Tchater avec un conseillèr amazon s Il vous plait ?
Je n ai juste deux options soit les appeler soit leur envoyer un mail.
J ai l impression qu ils ont changé leur interface

Merci

 

[darkbaby]

Coucou

 

[darkbaby]

Alors moi je suis un peu nul je vais te dire comment moi je fais mais il y à surement plus simple c'est juste ma façon de faire il y à plus simple je pense

 

[darkbaby]

Je vais sur Google et je tape contact Amazon

 

[darkbaby]

Je clique sur contact Amazon help

 

[darkbaby]

Ensuite je met une commande passé

 

[darkbaby]

Je choisi ma commande je clique dessus et je met la petite croix sur l'article ou j'ai un soucie et la j'ai les 3 qui s'affiche téléphone mail ou chat

 

[darkbaby]

J'y pense à moins que c'est un autre soucies des fois il y à que mails ou que téléphone

 

[darkbaby]

Notre service de Chat est indisponible pour le problème sélectionné <=== ça te met ça ?

 

[ROSE MARIE]

Notre service de Chat est indisponible pour le problème sélectionné <=== ça te met ça ?

Non je n ai pas ça, j ai juste deux options appeler ou envoyer un mail
Merci d avoir essayer de m aider