[massinissa]

Bonjour,

J'ai eu ma commande Quelle et qques articles ne conviennent pas.

J'hésite à les faire retourner pour être remboursé étant donné leur situation.

Est-ce que qqu'un à retourner des articles??

Merci

[belmona]

Bonjour je n ai toujours pas reçu mes colis mais deja je sais que je retournerai un article commande en double ils sont dans l obligation de reprendre les articles qui ne vont pas on a un delai de rétractation qui est cessation ou pas d activité en plus ce n est pas mentionne sur leur site

[Lady M.]

Le premier jour des soldes, j'ai fait une commande en double car la première avait buggée et je voulais être sûre de recevoir l'article en question. J'ai réceptionné la première commande et son doublon est en route pour mon relais colis. Ce n'est que 19,90 euros mais je n'ai pas utilisé de deux couettes identiques, du coup, je compte bien faire un retour dès que la seconde arrive en point relais (demain). Je sais bien qu'ils vont fermer mais bon, comme certains le font remarquer ce n'est indiqué nulle part sur leur site, et secondo c'est le groupe 3 suisses derrière, ce serait franchement pas très malin point de vue pub de faire ça vu que les clientes Quelle sont très susceptibles d'être aussi clientes 3 suisses.
Donc voilà, je tente mais c'est sur que je ne le ferais peut être pas si on était déjà le 30 janvier...

[massinissa]

Merci pour vos réponses, je vais retourner les articles et on verra.

[cerise]

moi j'ai aussi l'intention de retourner quelques articles qui ne vont pas, et j'espere etre remboursé au plus vite

[praline]

on peut retourner des articles par le relais ? rien vu à ce sujet sur le bon de retour.

[tartefleur]

Si vous me permettez ;-) : si j'étais vous, je ne retournerais pas

[Lilie_]

Posté par praline

on peut retourner des articles par le relais ? rien vu à ce sujet sur le bon de retour.

Oui tu peux retourner en relais

[manel03]

bonjour,
quelle m 'a envoyé le jeté de lit que j 'ai commandé,mais il ne correspond pas du tout a la photo
je vais le retourner j espere etre remboursée,alors la je suis vraiment décue et énervé,je connaissait quelle et ses problemes mais la en plus des photos trompeuses et ben!

[mel21]

moi aussi je vais faire des retours (je sais que ça va être surement long niveau remboursement ect mais tant pis car il y a des articles pour lesquels je suis très déçue...)
bref mais le retour est-il payant? j'ai cru entendre qu'il l'était à une époque, merci pour vos réponses